Orange confie la complémentaire santé et la prévoyance de ses salariés à CNP Assurances

Après plus de 24 ans de stabilité, Orange a décidé de revoir son dispositif de complémentaire santé et de prévoyance pour ses salariés du secteur privé. L’opérateur téléphonique a retenu CNP Assurances Protection Sociale comme nouvel assureur à compter de 2026, succédant à Malakoff Humanis.

Un appel d’offres attendu après 24 ans de stabilité

Lancé début 2025, l’appel d’offres d’Orange était très attendu par les acteurs du marché. Le syndicat CFE-CGE avait souligné l’absence de mise en concurrence depuis près d’un quart de siècle, pointant une hausse des cotisations ces dernières années.

La fin de la co-assurance avec Malakoff Humanis

Jusqu’à présent, les contrats santé et prévoyance étaient gérés en co-assurance entre CNP Assurances et Malakoff Humanis. Cette alliance historique prendra fin en 2025, marquant une nouvelle orientation stratégique pour le groupe Orange.

Une nouvelle ère pour CNP Assurances

Une diversification vers la protection sociale complémentaire

CNP Assurances renforce ainsi sa présence dans la protection sociale d’entreprise, un secteur en pleine croissance. Cette victoire consolide la position de la jeune filiale « CNP Assurances Protection Sociale », créée pour diversifier l’activité au-delà de l’assurance vie.

Un marché estimé à 140 millions d’euros

Le contrat remporté par CNP Assurances représenterait environ 140 M€, couvrant près de 70 000 salariés. En parallèle, Orange s’appuie sur ses filiales, comme Itelis ou la plateforme Carte Blanche Partenaires, pour offrir un réseau de soins optimisé.

Malakoff Humanis perd un contrat historique

Ce changement marque la fin d’une collaboration historique entre Orange et Malakoff Humanis, amorcée lors de la fusion entre Malakoff Médéric et Humanis en 2016. Le groupe conserve néanmoins d’autres grands comptes comme la RATP ou des entreprises publiques.

Une transition stratégique pour les salariés d’Orange

Une harmonisation des réseaux de soins

La transition vers CNP Assurances vise à garantir une meilleure coordination des services et une harmonisation du réseau de soins pour les salariés, avec une meilleure lisibilité des garanties et une gestion simplifiée.

Une continuité dans la couverture et les garanties

Malgré ce changement, les salariés d’Orange conserveront une couverture complète incluant les soins médicaux, dentaires, optiques et la prévoyance décès-incapacité, conformément aux standards des grands groupes français.

FAQ sur la complémentaire santé et prévoyance d’Orange

1. Quand ce changement prendra-t-il effet ?

Le nouveau contrat entrera en vigueur le 1er janvier 2026.

2. Qui sont les assureurs actuels ?

Jusqu’en 2025 : co-assurance entre CNP Assurances et Malakoff Humanis.

3. Quels salariés sont concernés ?

Tous les salariés de droit privé du groupe Orange, soit environ 70 000 personnes.

4. Quel est le rôle de CNP Assurances Protection Sociale ?

Proposer une couverture santé et prévoyance complète, avec un pilotage modernisé.

5. Malakoff Humanis conserve-t-il des activités chez Orange ?

Non, le contrat est désormais attribué exclusivement à CNP Assurances.

6. Quelles sont les garanties principales ?Soins courants, hospitalisation, optique, dentaire et prévoyance en cas d’incapacité ou décès.

Conclusion : un tournant stratégique pour la protection sociale d’entreprise

En choisissant CNP Assurances pour sa complémentaire santé et prévoyance, Orange amorce un changement majeur dans sa politique sociale. Ce partenariat renforce la stratégie d’innovation et de mutualisation des grands groupes, tout en confirmant le positionnement de CNP Assurances comme acteur incontournable de la protection sociale en France.

🔗 Pour en savoir plus : L’Argus de l’assurance